甘肃忠恒集团是一家集房地产开发、医疗养老、生物科技、循环经济、教育文化、现代农业、商贸流通、电子商务为一体的综合性民营企业集团。

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甘肃忠恒集团是一家集房地产开发、医疗养老、生物科技、循环经济、教育文化、现代农业、商贸流通、电子商务为一体的综合性民营企业集团。

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忠恒集团开展商务服务礼仪知识培训

作者: 来源: 时间:2020-06-24

注重商务服务礼仪  着重提升企业软实力

为进一步普及商务服务礼仪知识,充分营造学礼仪、讲文明、促进步的浓厚企业文化氛围,促进员工服务水平的提升,3月23日下午,在集团公司七楼会议室进行员工商务服务礼仪知识培训。培训活动由人力资源管理中心组织,霍千军教练主讲,集团公司全员及各二级单位员工代表参加培训。

培训老师结合企业的特点,从员工仪表、个人礼仪(待人接物)、介绍礼仪、握手礼仪、拜访礼仪、接待礼仪等方面,向大家详细讲解商务服务礼仪知识,并通过实例讲解、现场互动等方式使大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的商务服务礼仪,达到了培训目的。

礼仪的作用就是“内强个人素质,外树单位形象”,既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次服务礼仪的培训使大家对商务礼仪有了更新的、更全面的认识,并能在日常的工作中通过规范的服务来提高公司形象。

在今后的工作中,集团公司将继续采取多种形式强化员工的服务意识,树立服务品牌,提升公司软实力